خدمة إدارة السوشيال ميديا

ادارة احترافية لصفحاتك على السوشيل ميديا

05-1.png

الميزة الحقيقية ؟

الميزة الحقيقية بجانب االادارة الاحترافية من مختصين هو توفير الوقت والتكلفة الكبيرة جدا . بحيث لاتمام الخدمات المقدمة فى كل باقة تحتاج الي 6 تخصصات مختلفة يساوي رواتب 6 موظفين شهريا لذالك كل باقة عبارة عن 6 موظفين تحت يديك لديهم الخبرة الكافية لاتمام العمل على احسن وجة و ابداع . ( كاتب المحتوي - متابع الرسائل و التعليقات - مصمم السوشيل ميديا - مصمم الفديوهات -فريق مصغر للتسويق المجاني - قائد الفريق - خبير ادارة المحتوي )

الباقات والأسعار

مميزات كثيرة وسعر مناسب

إدارة توب

مناسب للأعمال الصغيرة
149 $ فى الشهر
  • ✔️ الرد على الرسائل والتعليقات 6 سعات في اليوم
  • ✔️ 8 تصميمات مميزة
  • ✔️ كتاب محتوي البوستات
  • ✔️4 استوري
  • ✔️ 1 فديو دعائي
  • ✔️ نشر محتوي تفاعلي مميز 15
  • ✔️ متابعة التريند والمنافسين
  • ✔️ تقديم تقرير شهري

إدارة بلس

مناسب للأعمال المتوسطة
249 $ فى الشهر
  • الرد على الرسائل والتعليقات 10 سعات في اليوم
  • 15 تصميمات مميزة
  • كتاب محتوي البوستات
  • 8 استوري
  • 2 فديو دعائي
  • نشر محتوي تفاعلي مميز 30
  • متابعة التريند والمنافسين
  • تقديم تقرير شهري

إدارة بيزنيس

مناسب للأعمال الكبيرة
449 $ فى الشهر
  • ✔️ الرد على الرسائل والتعليقات 16 سعات في اليوم
  • ✔️ 30 تصميمات مميزة
  • ✔️ كتاب محتوي البوستات
  • ✔️ 15 استوري
  • ✔️ 4 فديو دعائي
  • ✔️ نشر محتوي تفاعلي مميز 60
  • ✔️ متابعة التريند والمنافسين
  • ✔️ تقديم تقرير شهري

لماذا إدارة السوشيل ميديا ؟!

مميزات الإدارة

191

الوعي بالعلامة التجارية

يساعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي في بناء سمعتك كمحترف في مجالك. ومع وجود عدد لا يحصى من منصات الوسائل الاجتماعية مثل يوتيوب ولينكدان وانستجرام و تويتر و فيسبوك. ستتمكن من الوصول إلى عملاء ربما كان من المستحيل الوصول لهم من قبل.

181

جمع معلوماتك عن عملائك

توفر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات رؤى ومعلومات حول عملائها المستهدفين. وبالتالي تعرف ما يريده عملاؤك بالتحديد، يمكن أن يؤدي استهداف وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائك إلى زيادة معدلات الزيارات وزيادة مبيعاتك الإجمالية.

Blue-and-Pink-Modern-Tech-Electronics-and-Technology-Retractable-Exhibition-Banner-1200-×-1200px-5

تعزيز تواجدك في محركات البحث

إن امتلاك صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي يشبه إلى حد كبير امتلاك موقع ويب. ويساعد استخدام كلمات البحث المفتاحية المناسبة المطولة. والتي تستخدم بكثرة في عمليات البحث في محتوى صفحتك على زيادة تصنيف صفحتك وجلب المزيد من الزيارات.

191

خدمة العملاء بشكل أفضل

في بعض الحالات لا يستطيع المستهلك الوصول إلى الشركة عندما يواجه مشكلة في السلعة أو الخدمة، ولكنهم يمضون بدلاً من ذلك في نشر شكاواهم على قنوات التواصل الاجتماعي. اليوم يستخدم العديد من المستهلكين منصات التواصل الاجتماعي، كنقطة اتصال مباشرة

181

زيادة التقييم (الريفيو)

التقييمات مهمة للغاية لرجال الأعمال، وذلك لأن الناس سوف يثقون دائمًا بالمنتجات ذات التقييم الأعلى عند التعامل بالبيع أو الشراء عبر الإنترنت، لذلك يجب مراقبة تقييمات أعمالك والقيام بكل ما تستطيع لإبقائها إيجابية.

Blue-and-Pink-Modern-Tech-Electronics-and-Technology-Retractable-Exhibition-Banner-1200-×-1200px-5

الحصول على ردود فعل فورية

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الحصول على ردود فعل إيجابية أو سلبية من المستهلكين بشكل فوري. وبالتالى تقلل من الوقت اللازم لمعرفة ما إذا كانت الحملة أو المنتجات لاقت النجاح المرجو أم لا. ويعني هذا أيضًا أن لدى الشركات الآن فرصة أكبر للرد على أي مشاكل وحلها بطريقة أسرع.

191

مراقبة المنافسين

وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة ممتازة للشركات لمراقبة منافسيها. يمكنك معرفة كيفية تفاعل منافسيك مع جمهورهم، ونوع المحتوى الذي ينشرونه، والعديد من معلومات

181

زيادة عدد زوار موقعك الالكترونى

من خلال السوشيال ميديا يمكنك وضع رابط منتجاتك او خدماتك التى تقدمها لعملاءك فمن خلال ذلك يستطيع العميل التوجه للموقع مباشرة من خلال فتح الروابط التى قمت بارفاقها فى قطعة المحتوى على صفحتك على السوشيال ميديا.

Blue-and-Pink-Modern-Tech-Electronics-and-Technology-Retractable-Exhibition-Banner-1200-×-1200px-5

تكلفه اقل مقارنة

من خلال السوشيال ميديا تستطيع الوصول الى العملاء المستهدفين فقط على العكس بالاعلانات التقليديه يراها كل الناس وليس الفئه المستهدفه فقط وهذا لا يجدى نفعا اثناء مرحلة قياس نجاح الاهداف التى قمت بوضعها ويقلل التكلفة

اسئلة شائعة

نعم يمكن فى هذه الحالة يمكنك التواصل معنا وتحديد المهام المطلوبة من الباقة لتحديد السعر المناسب .

نعم يمكن برغم ان الباقات موجة للمنصة واحدة ولكن يمكن تقسيم  الباقة على منصتين او ثلاثة حسب الباقة وتوزيع المجهود على باقي المنصات او يمكن طلب لكل منصة باقة

يعتبر السعر المحدد فى كل باقة هو توفير فعلي للخدمات المقدمة فى  حالة تكوين فريق لتوفير تلك الخدمات ستحتاج على الاقلي الى 6 موظفين

اما السعر المحدد فهو راتب موظف واحد ولكن فى الواقع يقدم الخدمة فريق كامل مكون من 6 اشخاص محترفين .

فى كل فترة يكون هناك ترند شائع 

هناك فريق متخصص لدينا لمتابعة تلك الترندات واستخدامها لمصلحة النشاط لتحقيق اعلى تفاعل و انتشار وسط عملائك

بطبع لا , يكون بنا تواصل مستمر و مشاركة الافكار للتطوير وتقديم الاقترحات المبنية على الخبرة ولك الاختيار الموافقة او الرفض .

هي وسيلة تعتمد على العناصر البشرية دون الدفع المباشر للمنصات 

تقوم العناصر البشرية بالعديد من المهام على مدار اليوم من ضمنها   ترشيحك الى المهتمين

النشر عندك فى  الاماكن المهتمه

متابعة المهتمين وتواصل معهم و ترشحك لمهم

وهناك العديد من المهام  الاخري ايضا  .

يمكن الدفع المباشر من خلال الفيزا او الماستر كارد , او الباي بال , او فدافون كاش .

نعم يمكن الاعتماد عليها فقط ولكن يفضل مع التسويق لضمان اعلى النتائج وتحقيق مبيعات جيدة

لا نقدر ضمان ذالك لان تحقيق مبيعات يعتمد على عدة عناصر من ضمنها التسويق 

فى حالة اذا كان الاشتراك الاول لك بيتم تجهيز للفريق و إنشاء خطة الإدارة خلال 5 ايام , تلك ال5 ايام  لا تخصم من 30 يوم , بيتم البدا مباشر بعد 5 ايام .

معلومات ممكن تفيدك

إقرأ المزيد

ما هي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي؟

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء وجدولة وتحليل ومشاركة المحتوى المتنوع على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل: فيس بوك، تويتر، إنستغرام، وتيك توك وغيرها. بشرط أن تتفق أهدافها مع الأغراض الأساسية من المشروع. 

أما عن مدراء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي، فهم اشخاص  يقومون بمهمة إدارة الحسابات من خلال نشر المحتوى  ومتابعة وتحليل الأداء، والرد على استفسارات وتعليقات المتابعين. ويقومون أيضا بوضع استراتيجيات لحملات التسويق الإلكتروني، وتنفيذها وجمع وتحليل نتائج البيانات من تلك الحملات. 

ما هي مهارات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي؟

تتطلب مهام إدارة مواقع التواصل الاجتماعي أن يكون المسوؤل صاحب عقلية إبداعية مُبتكِرة يستطيع تقديم الأفكار بأساليب مميزة، ولديه فضول علمي يدفعه إلى التعلم المستمر، والبحث في مجال عمله، ومتابعة أحدث التطورات فيه من أجل تطوير أدائه، ويستطيع التكيف مع ضَغط العمل بحسب متطلباته في أي وقت

 

تطوير حسابات التواصل الاجتماعي

يُقصد بِتطوير حسابات مواقع التواصل إعدادها بشكل متكامل وتقديم محتوى مُميز وواضح للجمهور المستهدف. بهدف التفاعل وظهور الخدمات المُقدمة لأكبر عدد من الأشخاص. تُعد إضافة كل البيانات المطلوبة هي الخطوة الأولى في تطوير الحساب، 

 حماية حسابات التواصل الاجتماعي

يتجاهل مديرو حسابات مواقع التواصل الاجتماعي خطوة تأمين الحساب، رغم أنها الأكثر أهمية في إدارة الحسابات. فمع وجود حسابات للعلامات التجارية على حسابات التواصل الاجتماعي أصبحت المعلومات هي الهدف الأول للقراصنة، من أجل السيطرة على الحساب وسرقة الهوية، أو الاستفادة من تفاعل الحساب وتغيير نشاطه وأهدافه. 

 تحليل البيانات

تحليل البيانات هو قياس تأثير الحملات والمبادرات التسويقية التي تتم على الحسابات وتحديد عائد الاستثمار منها، وذلك عبر إعداد التقارير الخاصة بهذه البيانات، لمتابعة مدى تقدمها أو تأخرها من وقت لآخر. ومن ثم تحديد درجة نجاح الخطة المتبعة على حسابات التواصل الاجتماعي. 

وضع خطة استراتيجية

التخطيط الاستراتيجي هو بناء رؤية عملية للمشروع من خلال تحديد ما يهدف إليه العمل بحسب الأولوية، وتحديد الخطوات والإجراءات التي يجب اتخاذها، ومعرفة الوسائل والعوامل التي تُساعد على تحقيق هذه الأهداف على مواقع التواصل. يحتاج مسؤولو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا قادرين على تحليل الأهداف تفصيليًا وتقييمها، من حيث إمكانية التنفيذ.

مهارات التواصل

أحد الأهداف الرئيسية لحسابات التواصل الاجتماعي هو تعزيز الاتصال المباشر بين الأشخاص وبين العلامات التجارية وبعضها، حيث أن شبكات مواقع التواصل هي المكان المناسب للتواصل مع أكبر عدد من العملاء. بجانب التواصل المكتوب، تتوفر خاصية البث المباشر على مواقع التواصل، والتي تمكن مديرو الحسابات من التواصل الصوتي أو المرئي مع الجمهور والمتابعين للرد على استفساراتهم مباشرة ومشاركة أي تفاصيل أو جديد يخص العلامة التجارية.

 البحث

مهارة البحث من المهارات المؤثرة في نجاح المُحتوى ووصوله إلى عدد كبير من الجمهور المستهدف. فَإجادة البحث  من المهارات الأساسية لإنشاء محتوى مميز تتنافس عليه العلامات التجارية التي تطمح للتوسع والسيطرة على السوق. 

خدمة العملاء

تُعد خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمنزلة نظام لتقديم الدعم للعملاء من خلال التفاعل معهم والرد على استفساراتهم وشكواهم، وتلبية طلباتهم، وتغطية خدماتهم أولًا بأول. 

 إدارة الوقت

مهام مسؤول حسابات التواصل الاجتماعي لا تنتهي، وأحيانًا يقوم بأكثر من مَهمة في وقت واحد، لذلك يجب وضع خطة زمنية  عملية وتنفيذها لإنجاز المهام المحددة. 

 كتابة المحتوى

كتابة المحتوى هي إحدى المهارات الجوهرية للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فالأسلوب الجيد في صياغة المحتوى يحتاجه كل مدير حسابات على مواقع التواصل، للقيام بعدة مهام أساسية بداية من ملء البيانات وتطوير الصفحة وإعداد المحتوى، وانتهاءًا بالرد على استفسارات الجمهور والمتابعين.