فوائد التسويق الإلكتروني لشركتك

فوائد التسويق الإلكتروني لشركتك

التسويق الإلكتروني هو عبارة عن كيفية استخدام الإنترنت أو البريد الإلكتروني من اجل تنفيذ عمليات البيع أو عمل ترويج للمنتجات، وتدخل في استخدامه العديد من التقنيات الحديثة للمساعدة في هذه العملية مثل الهواتف الذكية في ربط الشركات بالعملاء، مثل الكثير من القنوات الإعلامية المختلفة ويعتبر التسويق الإلكتروني جزءاً اساسياً من شبكة الاتصالات التسويقية المتكاملة مع بعضها البعض، وهذا يساعد العديد من الشركات المتنوعة على بيع المنتجات والخدمات بواسطة الانترنت.

الكثير من الناس يعتمدون على التسويق الإلكتروني في شراء العديد من المنتجات ،وكذلك الخدمات بواسطة الإنترنت، حيث يعتبر التسويق الالكتروني من الوسائل المهمة التي من خلالها تستطيع بناء العلاقات القويّة والمتماسكة مع العملاء في جميع أنحاء العالم، ومن فوائد التسويق الإلكتروني لشركتك التالي:

  • إمكانية الوصول إلى جميع العملاء في مختلف المناطق الجغرافيّة وتحديداً المناطق البعيدة، ويكون تنفيذ عملية الشراء مع العملاء الذين يعيشون في بلدان مختلفة عن موطن الشركة أو البائع.
  •  تنفيذ عملية البيع في جميع الأوقات دون أي قيود. 
  • الاستغناء عن التكاليف التشغيليّة اللازمة من أجل بناء معارض تقديم الخدمات أو بيع المنتجات.
  •  توفير الوقت والجهد عن طريق تقديم المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين من خلال تصنيف المنتج بشكل يسهّل الوصول إليه. 
  • من خلال التسويق الإلكتروني يمكن التعرف على أنماط سلوك العملاء، وهذا يساعد في زيادة نسبة الشراء عن طريق تقديم المنتجات الجيدة للعميل المناسب. 
  • من خلال عملية الشراء الأولى تستطيع إنشاء علاقات مستقبلية ويتم تعزيزها عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الجيدة. 

فوائد التسويق الإلكتروني للعملاء 

يوجد هناك العديد من الفوائد التي يحصل عليها العميل من خلال التسويق الإلكتروني ومنها ما يلي:

  • امكانية العميل من الوصول إلى جميع المنتجات المطلوبة بشكل سريع وسهل، ومن خلال الانترنت قامت شركات التسويق الالكتروني بتوفير العديد من المنتجات المتنوعة، والخدمات بمختلف أشكالها مما يساعد من امكانية الوصول إلى المحتوى بشكل سريع. 
  • امكانية الحصول على الجودة المناسبة بقليل من الجهد والوقت. 
  • عدم التقيّد بوقت محدد، حيث يستطيع المستخدم طلب المنتجات وشرائها في جميع الأوقات خلال اليوم او الاسبوع او السنة. 
  • تعدد المنتجات والخدمات التي يتم عرضها وهذا يسهّل على العملاء الحصول على الخدمات والمنتجات المطلوبة بشكل دقيق. 
  • تخصيص جميع المنتجات بما يتناسب مع متطلبّات العملاء بشكل خاص، حيث أن التسويق الإلكتروني يتيح خدمات الطلب المسبق للمحتوى المناسب وذلك بناءا على الاحتياجات والمواصفات التي يحددها العملاء.
  • امكانية الحصول على المعلومات الدقيقة عن المنتجات المطلوبة، وهذا يعمل في اتخاذ قرارات مناسبة للشراء.

طرق نجاح التسويق الإلكتروني

  1. نوع المنتجات والخدمات الذي يتم تسويقها حيث يحتوي التسويق الإلكتروني على العديد من الأساليب، حيث يجب اختيار الأسلوب الأفضل لنجاح عملية التسويق.
  2. الميزانية الموضوعة لتنفيذ عملية التسويق الإلكتروني عن طريق الإنترنت، ويتم تنفيذ الحملات التسويقية للسلع والمنتجات على أساسها. 
  3. خبرة مسوق المنتجات من حيث التعامل مع آليات التسويق الإلكتروني، وكذلك التطوير المستمر للعلم الخاص بالتسويق الإلكتروني.

 أنواع التسويق الإلكتروني

 ويتم التسويق الإلكتروني من خلال الوسائل التالية:

  • من خلال مواقع الإعلانات المجانية عن طريق الإنترنت. 
  • المنتديات الخاصة والعامة. 
  • من خلال صفحات الموقع.
  • عن طريق الأدلة الخاصة بمواقع الإنترنت وفهارسها. 
  • عن طريق المواقع الاجتماعية. 
  • عن طريق حملات البريد الإلكتروني.
  •  عن طريق الفيديوهات. 
  • من خلال المدونات.
  • الصحف والمجلات.

عناصر التسويق الالكتروني

  • العقد. 
  • المحتوى المناسب. 
  • البناء والتأسيس.
  •  المجتمع. 
  • التركيز.
  •  التقارب. 
  • التجارة.

قواعد التسويق الإلكتروني

  • معرفة من هم العملاء المستخدمين للإنترنت. 
  • معرفة فئة العملاء المستهدفين للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة.
  • معرفة أنواع المنتجات والخدمات التي من الممكن أن تتوفر في السوق، وذلك من أجل تلبية رغبات جميع العملاء واحتياجاتهم. 
  • معرفة المنافسين لشركتك في السوق، ومعرفة ما هي الخدمات والمنتجات التي يقدمونها.
  • تحديد الأسلوب المناسب الذي من خلاله تستطيع عرض المنتجات، والخدمات الخاصة بالشركة.
  • وضع أسعار مناسبة للمنتجات والخدمات، ووضع نسبة الخصومات، ومعرفة طرق الدفع. 
  • تصميم المواقع المختلفة والتي تجذب الزوار والعملاء من الدخول إليها. 
  • متابعة الموقع بشكل مستمر، والردّ على جميع الاستفسارات التي يطرحها الزائرين من اجل ان يبقى الموقع فعال.
  • إجراء بعض التحديثات، والتغيّرات على الموقع بشكل مستمر. 
  • الاستفادة من العديد من المواقع الناجحة في هذا المجال، والتي تجذب اعداداً كبيراً من الزوار. 
  • استخدام المواقع السهلة وليس المعقدة التي تحتاج الى المزيد من الوقت في تحميلها.

ابرز الشركات التي حققت نجاحاً في مجال التسويق الإلكتروني

  1. Amazon: هي من اكبر الشركات في مجال التسويق الالكتروني في أمريكا، حيث تخطى دخلها إلى 89 مليار دولار في اواخر 2004م. 
  2. eBay: هي من أكبر الشركات الأمريكية في مجال التسويق الالكتروني، وقد تخطى دخلها 18 مليار دولار في اواخر عام 2014م. 
  3. TripAdvisor: هي شركة أمريكية متخصصة في مجال التسويق الالكتروني حيث تقدم هذه الشركة الخدمات السياحية، حيث بلغت نسبة مبيعاتها السنوية في أواخر عام 2014  إلى 1.5 مليار دولار.

مقالات مشابهة

012-01
هل تحتاج إلى كلمات مفتاحية تتصدر لمتجرك الإلكتروني ؟ تعرف على هذه الادوات

التجارة الإلكترونية هي واحدة من أكثر الطرق حداثة للعمل عبر الإنترنت و كسب الكثير من الأرباح ، لكن الكثير...

007
فوائد التجارة الالكترونية

التجارة الإلكترونية هي تجارة حديثة العهد، ظهرت في السنوات الأخيرة بقوة، بفعل التطور التكنولوجي في العالم،...

003
لماذا عليك البدء في التجارة الإلكترونية في أقرب وقت ممكن؟

لماذا عليك البدء في التجارة الإلكترونية في أقرب وقت ممكن؟ لماذا عليك البدء في التجارة الإلكترونية في...